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Última actualización: 5 de octubre de 2026

Términos del servicio

Las reglas para usar al1A: cuentas, responsabilidades de cada parte, uso aceptable e inteligencia artificial.

En estos términos
  1. 01El servicio
  2. 02Cuentas y acceso
  3. 03Responsabilidad de la organización cliente
  4. 04Uso aceptable
  5. 05Inteligencia artificial
  6. 06Contenido y propiedad intelectual
  7. 07Privacidad
  8. 08Disponibilidad y cambios
  9. 09Limitación de responsabilidad
  10. 10Suspensión y terminación
  11. 11Cambios a los términos
  12. 12Ley aplicable
  13. 13Contacto

En estos términos

  1. 01El servicio
  2. 02Cuentas y acceso
  3. 03Responsabilidad de la organización cliente
  4. 04Uso aceptable
  5. 05Inteligencia artificial
  6. 06Contenido y propiedad intelectual
  7. 07Privacidad
  8. 08Disponibilidad y cambios
  9. 09Limitación de responsabilidad
  10. 10Suspensión y terminación
  11. 11Cambios a los términos
  12. 12Ley aplicable
  13. 13Contacto

Estos términos regulan el uso de la plataforma al1A. Al acceder a ella o usarla aceptas estas condiciones. Si usas la plataforma en nombre de una organización, declaras tener facultades para obligarla.

01El servicio

al1A es una plataforma de gestión de talento que ofrece, entre otras funciones, evaluaciones 360°, desempeño, DISC, clima laboral, NOM-035, análisis, reportes y un asistente de inteligencia artificial. Las funciones disponibles dependen del plan y la configuración de cada organización.

02Cuentas y acceso

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta.
  • Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Debes avisarnos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.
  • Las invitaciones y los enlaces de acceso son personales e intransferibles.

03Responsabilidad de la organización cliente

La organización cliente es responsable de contar con las bases legales y los avisos necesarios para tratar los datos de su personal, de decidir quién participa en cada proceso, de configurar los permisos de acceso y de usar los resultados conforme a la ley, incluida la normativa laboral y la NOM-035.

El uso de la plataforma no sustituye el cumplimiento de las obligaciones legales de la organización.

04Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Usar la plataforma con fines ilícitos o para discriminar o acosar a personas.
  • Intentar acceder a datos de otras organizaciones o vulnerar la seguridad del servicio.
  • Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o contenga código malicioso.
  • Hacer ingeniería inversa, copiar o revender el servicio sin autorización.
  • Sobrecargar la infraestructura mediante usos automatizados no autorizados.

05Inteligencia artificial

Los análisis, resúmenes y recomendaciones generados con inteligencia artificial son orientativos, pueden contener errores y deben ser revisados por una persona. No deben ser la única base para decisiones que afecten a las personas, como contrataciones, promociones o despidos.

06Contenido y propiedad intelectual

La plataforma, su diseño, su software y sus marcas son propiedad de al1A o de sus licenciantes. Se te concede un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usarla conforme a estos términos.

Los datos y documentos que cargues siguen siendo tuyos o de tu organización. Nos autorizas a tratarlos únicamente para prestar el servicio.

07Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, disponible en /privacy.

08Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos realizar mantenimientos, mejorar o modificar funciones, y te avisaremos de los cambios relevantes.

09Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, al1A no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o decisiones tomadas con base en los resultados de la plataforma. Nada de lo anterior limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

10Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso si se incumplen estos términos o si existe un riesgo de seguridad. Tú o tu organización pueden dejar de usar el servicio en cualquier momento.

11Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.

12Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes en México.

13Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a soporte@alia.it.com.

Dudas sobre los términos: soporte@alia.it.com

Ver el aviso de privacidad